Я уже давно занимаюсь в данном центре. Есть очень много плюсов - самое главное, тренерский состав. Иногда попадаются недобросовестные тренеры, но надолго они там не задерживаются, что радует. И вот за все эти годы сформировался один очень большой минус, перебивающий и удобную локацию, и тренерский состав, и приветливых администраторов на ресепшен (кроме одной дамы, но это мелочи). Это то, что за все эти годы стоимость абонементов поднимается несколько раз в год, но при этом условия абсолютно не изменяются в лучшую сторону. Раздевалки в данном центре ужасные. Всегда чисто, за что спасибо женщинам, которые следят за порядком. Но эти шкафчики, куда не помещается даже теннисная сумка…а зимой и одежда…отсутствие геля для душа (даже в посредственных теннисных центрах они есть), отсутствие кулеров с водой (тоже есть почти во всех других теннисных центрах), о проведении турниров никто не сообщает заранее, женские турниры - вообще загадка, внимание уделяют только мужским, и проводят их чаще. Почему руководство данного центра повышает стоимость абонементов, но за столько лет ни разу не улучшило комфорт для посетителей? Куда уходят деньги? в здание по соседству, которое второй год никак не перестроят (отдельно хотелось бы отметить вечную грязь в сезон дождей и вонь от туалетов, стоящих на улице)? Также не понимаю, почему иногда игрокам отказывают в посещении отыгрыша в сильной группе, якобы они не соответствуют уровню, но при этом также часто встречаются крайне слабые игроки, которых пускают на отыгрыши в продвинутых группах. PR-стратегия у данного места отсутствует, в то время как в остальных центрах уже давно работают над узнаваемостью, медиа и работой с клиентами. Очень жаль, если придется искать себе новый клуб только потому, что клиенты для данного центра - это просто ходячие кошельки, а не стабильная база, помогающая развиваться вместе. PS. Мне никто из организации так и не ответил, но дополню отзыв. Что это за лысоватый, неуверенный в себе мужчина в очках, который часто сидит на ресепшен? Не раз он отвлекал тренеров от работы во время тренировки, лез к ним, не извиняясь перед клиентами, по каким-то странным причинам. А также выдал отборную порцию мата в общении со строителями при клиентах на парковке (причем не ругался с ними, а скорее заискивал, но мата там было сказано больше, чем литературных слов). Это разве так позволяют вести себя сотрудникам в этом центре?!
