Были здесь в 2023 году и приехали осенью 2026, так что есть с чем сравнить Если кратко - отель изменился в худшую сторону. Отмечу несколько факторов, которые особенно разочаровали 1) Питание. Как было ужасным, так и осталось. Переваренный суп, шарлотка с косточками и ветками, недожаренная картошка, пресная фасоль. Все, что можно испортить, повара испортят. 2) Грязь. В столовой очень грязно. При большом потоке посетителей столы убирают крайне медленно. Стулья будто не моют, а скатерти, судя по всему, не стирают. На подоконнике столовой стояли пивные банки и никто из персонала не убрал их в течение дня. + неприятный запах, будто полы мыли грязными тряпками. Вся одежда провоняла 3) Медицина Все, что написано в брошюре - ложь. Вихревые ванны? Да, получите. Только за главный компонент - ароматический наполнитель - надо заплатить. В 2023 было бесплатное массажное кресло, бесплатная физиотерапия, соляная пещера, массаж, душ шарко. Сейчас же из полноценных процедур бесплатным остался только циркулярный душ. Даже ванные стали за доплату. 4) Терренкур. Тут могу выделить только холмистый, потрескавшийся асфальт и неубранные поломанные ветки, а также множество листвы прям на дороге. Лес не убран, захламлен брёвнами и сухими ветками, заросшими мхом. Но может это для "антуража"?
Отдыхали летом в кор. Кубань. Снимите старый ковролин! От него жуткая аллергия. После бассейна все тело чесалось,вода не очень чистая,много местных на выходные. Шведский стол норм. Лес,воздух - великолепено!
Добрый день! Если бы за порядком в бассейне кто то следил, было бы отлично!!!! Взрослые мужчины прыгают с бортиков прямо на детей. Парятся в сауне и ныряют, ужас
Великолепная атмосфера отдыха, сотрудники доброжелательные. Розовая аллея, гамаки-сидения на улице. Оздоровительные процедуры проводят по назначению, врач и медсестры очень опытные, заботливые. Номера чистые, уборка безупречная. Белоснежное постельное белье и удобные матрасы.
Это Мега релаксное место! Спортивный комплекс, широкий бассейн, сауна допоздна!!! Достаточно вкусное питание, широких ассортимент блюд. Превосходная лесная зона! Вокруг природа будто в заповеднике. Белочки, птички! Аромат свежего воздуха наполняет лёгкие: лесная зелень, влажная трава и чистота кислорода. Есть пляж, но захода в речку нет, там только полежать на лежаках и походить по песочку. Зато очень атмосферное местечко, где можно отпраздновать в компании или просто мило посидеть вдвоем. Есть лодочная станция, видимо народ катается на сапах. Вежливый персонал, приятное общение, индивидуальный подход! Особенно понравился косметологический центр, массаж!
Были 1-3 сентября 3 взрослых 3 детей(7 мес, 5 и 9 лет). Для Тихого отдыха с детьми отлично! Начиталась плохих отзывов, но у нас не было ничего из этого. Ресепшн , клининг, администраторы,кпп отзывчивые приветливые абсолютно все. Номера хорошие, всё чисто, уютно, в наличии в номере всё что в описании!!!это важно читаем описание внимательно!думали не доложили мелочевку в один из номеров, оказывается один полулюкс был а другой стандарт, там было указано в списке что этого нет. Еда..... Мне лично понравилась, хотя у нас были привереды.. Но всем найдется что поесть это точно и взрослым и детям. Территория большая, анимация приятная. Мы были в главном корпусе, не знаю насчёт других корпусов, тусовок и Мега движух тут нет, это чисто семейный отель . Для 3* более чем уровень. Лично я бы ещё приехала сюда на пару дней
Спасибо за чудесный отдых, все было отлично, недостатков не заметили, еда в ресторане отличная, обслуживание тоже. Но основное - это уточки в речке, они еще больше скрасили наш отдых. 😍
Плохо постирали полотенца, от одного воняло какашками и на парочке других была коричневато-оранжевая грязь непонятного происхождения пятнами (горничная такие выдала)
Всем доброго времени суток! Разберу, что мне понравилось, а что нет в санатории Десна. 1.Территория. Плюсы: - Приятная, ухоженная и большая. - Есть хорошие спортивные и детские площадки. - Есть причал с прокатом лодок. Минусы: - Дорога в лес полностью разбита. Ее уже несколько лет не ремонтируют. На велосипеде особо не покатаешься. - Раньше было больше лавочек и беседок, но сейчас их убрали - возможно, на ремонт, а может, и насовсем. Хотелось бы их вернуть. 2. Гл.корпус, ресепшн, номер: Плюсы: - Сам корпус и внутри, и снаружи выглядит опрятно. - В номерах ежедневно убираются, и делают это очень хорошо. - Хорошие матрасы. Минусы: - Мы покупали номер на ДВОИХ, а в итоге заселили в номер, который по планировке является одноместным. На ресепшене это, видимо, считается «двухместным стандартом», но это откровенный ***. Очень разочаровали! - В номере нет сейфа! Считаю, что сейф должен быть абсолютно в каждом номере! - Был неприятный случай — это отсутствие москитной сетки на окнах. Когда мы обратились в ресепшн, нам спокойно ответили: «А, это тот номер, где сломалась сетка, нам уже говорили». То есть проблема была известна заранее, но решать её никто не собирался — сетку нам так и не выдали! - Сами номера находятся в ужасном состоянии, не помешал бы косметический ремонт. Даже тюль чем-то заляпана. На постельном белье кое-где есть ржавчина(скорее всего от стиральной машины). - Когда только заселялись, пахло очень неприятно. Слишком едкий запах освежителя. Могли бы чем-то по приятнее брызгать. 3. Ресторан Десна. Плюсы: - Когда работает мужчина, то ресторан открывает ровно в срок. За это ему огромная благодарность. - Шведский стол. - В основном кормят вкусно. - Всегда есть выбор. Минусы: - Если работает женщина, то она обязательно задержит открытие на 3-5 минут. - Ужины очень слабые, на троечку, но иногда и на четверочку. - Раньше повар был хорошим, а сейчас что-то явно изменилось. Картошка то сырая, то вообще переперченная и есть ее невозможно. Отбивная из свинины - как подошва, не режется и не жуется. То же самое с печенью. - Кулер с соком постоянно ломается. И вообще непонятно, из чего этот сок: то цвет есть, а вкуса ноль, то вообще течет одна вода. Химия какая-то. 4. Бассейн. Плюсы: - Раздевалка опрятная. - Сам бассейн шикарный. - Есть хорошие баня и хаммам. Минусы: - На ресепшене в бассейне работала молодая девушка, все было прекрасно. Но когда пришла пожилая женщина блондинка, то было уже не так хорошо... В первый день ее работы она дала всем номерки на одной стороне( в женской раздевалке). Ну вот зачем? Чтобы все жались друг к другу?! На второй день мы попросили дать нам другие номерки, чтобы не толпится в одной куче. На что эта вредная особа ответила- "Нет."... И опять дала всем номерки в одном месте! Это ужасно!!! Таких людей вообще нельзя пускать работать в общественные места... Они только дискомфорт приносят! - В душевых на потолке есть черная плесень. Что-бы хотелось добавить: - Для велосипедов и самокатов могли бы сделать парковку с навесом! В других корпусах их можно заносить внутрь, а в главном корпусе нет. В итоге велики мокнут под дождём... - Расширить ресторан. Места многим не хватает. И приходится приходить через час. Можно было бы убрать улицу, т. к. там можно сидеть только в хорошую погоду, а в плохую нет. Вот и вывод: плохая погода чаще, чем хорошая. По хорошему вообще к номеру прикреплять место. Итог: 1 звезда. В первый же день настроение уже подпортили! А дальше еще хлеще. Раньше ездили в Десну было лучше, сейчас все пошло в худшую сторону. Сюда ехать только ради шикарной территории. Да к тому-же деньги дерут как вне себя, а в итоге плохой номер и наглый персонал! Вообщем затраченная сумма вообще не соответствует реальности.
Из плюсов, большая территория, но она вообще не привлекательная. Нет лавочек, нет беседок, нет малых архитектурных форм, скудное освещение. В главном холле не хватает мест для размещения всех гостей. В столовой периодически липкий пол. Есть, но она одна, на такое большое количество людей это выглядит очень напряжно. Человек должен одновременно и с детьми работать и со взрослыми. Владимир Казаков Меланхоличный, пессимистичный певец. Никогда не улыбается гостям. Напротив него сидит девушка в телефоне это его сопровождающий. Смотрится крайне неуважительно, потому что предполагаешь, что это гость. Который сидит в телефоне все время выступления. Причём занимает те места, которые предназначены для гостей. Которые может быть и с удовольствием бы послушали. Спасибо за лайк моему отзыву.
Отдыхали в ОК "Десна" впервые с 09.08.26 по 11.08.26 в корпусе 3 Сибирь и у нас остались ОЧЕНЬ смешанные чувства. Сначала о приятном. Природа красивая- глаз радуется. Персонал очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Особенно хочется отметить отдельных сотрудников: ресепшн - Зотову Ирину,Соколову Екатерину; ресторан- администратора Андрея Евгеньевича; службу бронирования- Анну; бассейн - Лисниченко Светлану, Сарму Это замечательные люди, которые старались сделать наш отдых приятным и они были всегда отзывчивы и терпеливы ко всем нашим просьбам. Спасибо им большое! К сожалению, самый большой минус это питание. И как сказал муж: "Вкусно то, чего не касалась рука повара". Как можно так невкусно готовить!!!!! Ассортимент есть, но ешь всё с большим трудом и без аппетита( супы, рыба, мясные блюда), хотя у нас очень скромные запросы по питанию. Заявленное меню на стенде не соответствует действительности - что-то отсутствует совсем, что-то заменили на упрощенный вариант. Выпечка невкусная, плюс совсем бюджетный формат: сушки, вафли и пряники для 3*. Сделайте меньше ассортимент, но вкусно и с душой - все скажут только спасибо. Жаль, что повара подводят этот замечательный коллектив. Мы хотели здесь продлить отдых, но смогли выдержать только два дня. В летний период при таких условиях цена СИЛЬНО завышена (два дня отдыха в 2-местн. однокомн. станд.корп.3 - 30 000 руб).
Отдыхаем с семьёй (2 взрослых и 2 ребенка) в начале августа 2026г. Номер - улучшенный полулюкс в главном корпусе. Почитав другие отзывы и оценив свои впечатления, скажу так: всегда есть к чему стремиться. Есть недостатки, но если не придираться, то отдых тут замечательный.Летом конечно тут классно -большая территория для прогулок, катания на велосипедах, самокатах по лесным дорожкам, футбольное поле, теннисный корт, детская площадка, пляж (жаль нельзя купаться в реке), лодочная станция. Кушать можно в помещении, и на веранде ресторана, что в хорошую погоду особенно приятно. Очень отзывчивый персонал, приятно. Бассейн шикарный, есть детская зона, дорожка для пловцов, сауна, рядом с которой ледомашина). Даже при полном заселении нет суеты. Еда по домашнему вкусная, всегда оперативно выносят закончившиеся блюда. И очень быстро убирают посуду и столы. Молодцы! А вот анимация слабая. Сами аниматоры как буд то замученные. Пришли пострелять из лука, на 15 человек 1 мишень и 1 лук..дети простояли в очереди и разошлись. Пришли на платный мастер класс- оказалось он по предварительной записи, информации об этом не было, в итоге не хватило мест даже тем кто оплатил(( за анимацию снимаю 1 звезду.
Которое лето приезжаю сюда Сапить, мечтаю пожить в гостинице, но на выходные всегда полная бронь! Расположение шикарное: от Прокшино на такси или от Теплого стана на автобусе, +20 минут пешком по пешеходной дорожке. Тишина, чистый воздух, малолюдно, вкусно кормят. Много лавочек, пешеходные тропы, пляж (купаться нельзя), все располагает к отдыху в удовольствие и без напряга. На территории есть отдельно стоящее здание: спа, бассейн, боулинг
