Отзывы о «Теремок»

Ужасное обслуживание, стояла минут 10, после задала вопрос все таки кто-то примет заказ или нет. Девушка хамски ответила, как освобожусь от своих дел приму и еще минут 5 простояла развернулась и ушла

Считаю что твёрдую 4ку они заслуживают Хотя качество салатов - добавок- иногда вызывает сомнения. Сама картошка всегда вкусная.

Очень быстрое обслуживание. В Москве теремки все медлительнее раза в четыре.

Доведите пожалуйста до персонала, что на вопрос «Какие каши у вас есть?», не нужно отвечать «Вот меню - смотрите»

Зашли в очередной раз в теремок , постоянно покупали там блины . Купили картошку пюре и куриные котлеты . картошка перемороженная а котлеты вообще есть невозможно

Купил блин на вынос. Большой, попросил без грибов и с двойным соусом. В итоге положили грибы и вообще не положили соус. И ладно бы была очередь или ажиотаж… Видимо тут даже обычный заказ не способны обслужить

Всегда нравился теремок, быстренько норм перекусить. Вчера вечером заказала блин с фаршем, отравилась. Всю ночь болел живот и расстройство до утра….. ребята за что вы так с потребителями. Неужели годность продуктов нельзя проверить тем более мяса! 😩

Были в данном заведении 12.02.2025( чек прилагается), по качеству еды ничего плохого не могу написать, все очень вкусно, а вот обслуживание отвратительное! Муж на кассе заказал гречку с котлетой и яблочный сок, но вместо яблочного сока, кассир пробил яблочный соус, узнали мы об этом уже когда нам выдали заказ, когда муж сказал, что он просил пробить яблочный сок, а не соус, кассир вместо того, чтобы сказать, что не услышала и извиниться, с недовольным лицом сказала, что не обязана знать наш язык, да мы нерусские, но выросли в России и очень хорошо владеем русским языком, к чему это она так сказала, непонятно, видимо делит людей по расе, если бы мой муж изначально делал заказ на другом языке, то интересно как она вообще тогда пробила заказ? Жду обратную связь

Попросила продавца списать бонусы сбер спасибо, оплатила картой, а бонусы не списали. Спросила почему, она сказала что не высветилось у нее.. ии???? А что покупателя предупредить не надо? Ужасный сервис!! Смена 28.02.26г

Пришел в Теремок в хорошем настроении, люблю есть блинчики, только вот в этом заведении настроение полностью испортилось. Поприветствовал кассира с улыбкой и хотел сделать заказ, как вдруг слышу в ответ негатив и высказывание, что я - это молодежь, всегда нетерпеливая и невежливая. Я сказал, что я увидел как подошел кассир и просто хотел сделать заказ, так как кассир у кассы, на что от меня с ухмылкой отвернулись, перед этим сказав негативные высказывания в мою сторону, и начали говорить какая плохая сейчас молодежь, настроение на весь вечер испорчено, больше не хочу приходить в это место за испорченным настроением.

Такой кайф, ребята 🔥 уха бомба и салат, блины вообще песня, крайне рекомендую🫶

Персонал неприветливый.

Были 27 декабря в 17 40 , заказ номер 19, мы на фудкорте постоянно ходим в Теремок, любимое место , сын заказал блин Богатырь, спросили с каким мясом (указано рубленное мясо), нам пробили Терем , с горчицей. Ребят, к вам люди ходят годами и едят не просто так одно и тоже. Ребенок аллергик, он не может есть горчицу. Обратилась к кассиру, сказали что я сама виновата, настроение испорчено таким потребительским отношением . И наплевательском. У вас тоже есть дети наверное.

Здравствуйте, 25.13.25 числа в 12:01времени , тц кит я подошла к кассам, и жду когда ко мне подойдет сотрудник, на что три сотрудника просто смотрят, и делают вид, что они не могут подойти, я стою жду все когда очнуться. После я задала им всем вопрос, ко мне кто нибудь подойдет, или мне все так и стоять? Они с такими удивлеными глазами посмотрели, что как будто бы они делают все правильно. Сказали, так вот подходите к кассе, так я и стояла на кассе, а на другой кассе стоял мужик который лазил в планшете по заказам. Я у вас постоянный клиент. После моя сестра начала делать заказ, и этот сотрудник решил еще пошутить, хорошо я отошла, а то бы я ему пошутила. Не знаю чувство такое будто бы это их заведение. Мужчина был в смене и две женщины, одна из них спокойно стояла, а другая тоже подключилась, и видно было что все равно им двоим на клиентов. Есть другие приятные сотрудники, которые тактичные, и обращают внимание на клиентов. А есть вот как сегодня сотрудники. Посмотрите по камере чтобы не быть многословной.

Редко, но захожу в "Теремок" в фудкорте ТЦ "Красный кит". И не в первый раз замечаю одну и ту же ситуацию, в первую очередь работники собирают заказы на доставку, создают очередь и всегда работает одна касса. Даже не торопятся обслуживать, видимо, им это невыгодно. 🤷 очень жаль, отношение к посетителям испортилось

Божечки-кошечки! Это настолько ко сытно, вкусно, что нет слов! Первый раз зашла перекусить с мамой в ТЦ Красный Кит. Остались в восторге. Потом я я видела что поделать и доставку. Это самое вкусное, что ела из доставки. Всегда теперь заказываю. Блины нежнейшие, в супах нет пересола, как это часто бывает. Особенно вкусные хрустящие кусочки , вместо хлеба которые (забыла, как называются) Приборы, салфетки-всегда всё на месте и в полном объёме. Жаль одно-поздно вечером не заказать(((Работаю до 11 вечера. Спасибо большое Вам!

Блины вкусные, только блин-хачапури, на мой взгляд, должен быть посолонее. Свинского отношения персонала не заметил, я ведь пришел за блинами )

Кто любит русскую кухню, всем сюда. Люблю перекусит вкусными блинами и чаем с облепихой и другими вкусностями. Вежливая и быстрая работа персонала.

Ожидание долгое в любое время, персонал не приветливый, блины сухие! Куда смотрит управляющий?

К еде вопросов нет, готовят вкусно, однако каждый поход в теремок = испорченное настроение. Я всегда стараюсь вежливо и приветливо общаться с людьми, а тут, когда ты приходишь с улыбкой на лице сделать заказ, уже представляя те самые вкусные блинчики- тебе буквально хамят или отвечают на отвали. В последний раз я заказала 2 блинчика, мне сотрудник говорит «нужно будет ждать» максимально неприветливым тоном, словно я ему что-то плохое сделала. Я соглашаюсь подождать, однако уточняю примерное время ожидания. На мой вопрос сотрудник просто пожал плечами и потом резко сказал: «я не буду говорить, я не знаю» все тем же тоном. Неужели нельзя примерно оценить время ожидания, зная то, какая сейчас ситуация на кухне? В общем то данная точка Теремка- это тихий ужас по вине сотрудников, которые, видимо, заинтересованы в том, чтобы испортить репутацию заведения. Советую ли я туда заходить? Если вот прям ничего, кроме блинов не хотите поесть- вперед, но будьте готовы к неприятным впечатлениям от сотрудников. Всем добра :3